szégyen

A bocsánatkérés jóval többről szól annál, mint hogy kimondjuk: „sajnálom”. Egy ilyen helyzetben azt is kifejezzük, hogyan gondolkodunk a felelősségről, az erkölcsi és társadalmi normákról, valamint a másokhoz fűződő kapcsolatainkról. Ezek pedig kultúránként jelentősen eltérhetnek. Az idegen nyelven történő kommunikáció ráadásul az olyan érzelmek megélését is befolyásolhatja, mint a bűntudat vagy a szégyen.